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Mi nombre es Lingny Ruiz Fortunato y actualmente pertenezco a la Facultad de Negocios de UNIBE, cursando mi tercer año en la carrera de BBA.
Prever un escenario futuro es saber anticiparse a los tiempos. Y en mercadeo, cuanto más sepamos lo que ocurrirá en unos años, mejor vamos a poder adaptarnos. La tecnología es nuestra gran aliada, pero tenemos que saber que es una herramienta y no un fin en sí misma.
Conocer el comportamiento del futuro consumidor y a las nuevas generaciones nos dará un marco de aprendizaje concreto, donde se podrán destinar técnicas y soluciones para sobrevivir en el ecosistema organizacional y luego aplicar la tecnología. El objetivo de cualquier proceso de Transformación Digital es mejorarle la calidad de vida a las personas, y por lo tanto, hacerle más simple y fácil cualquier tipo de transacción y gestión comercial.
Es inadmisible quedarse en lo que sucede aquí y ahora cuando estamos inmersos en cambios tecnológicos y sociales tan profundos y veloces. Debemos proyectar a unos 5/10 años para que no nos tomen por sorpresa. Y proyectar significa conocer, anticiparse e innovar para sobrevivir. Las organizaciones que crean que su modelo de negocio les funcionará igual de aquí a 5 años están perdidas.
En el plano tecnológico, la Inteligencia Artificial será una realidad, y esto llevará a una automatización en muchos puestos de trabajo que hoy realiza el ser humano. Por lo tanto, será necesario adquirir nuevas habilidades y estar en constante aprendizaje para adaptarse a la economía global que se viene.
Y el consumidor del futuro tendrá características propias y habrá que adaptarse a él: será un consumidor cada vez más exigente, por lo que estará dispuesto a pagar más con tal de ahorrar tiempo. Y querrá que las empresas lo conozcan a la perfección, algo que hoy mediante los algoritmos conocemos como Big Data.
También, tendrá cada vez más conciencia sobre el cuidado del medio ambiente, por lo que elegirá productos amigables ecológicamente y hacia 2030 aumentarán los hogares unipersonales en un 30%, por eso el consumidor no va a querer acumular cosas físicas y tenderá a la suscripción, con la lógica del 'disfrute' y no de la 'posesión'.
Por: Alexis Socco
Es Licenciado en Comunicación y Master en Marketing. Se desempeña como consultor de Marketing, Comunicación y Negocios Digitales. Es docente de grado y posgrado y conferencista internacional.
Mi nombre es Lingny Ruiz Fortunato y actualmente pertenezco a la Facultad de Negocios de UNIBE, cursando mi tercer año en la carrera de BBA.
La investigación tocó temas sobre el cambio de hábitos de higiene oral de pacientes con ortodoncia fija en el hogar.
Estudiantes resultaron ganadores del segundo lugar en el programa Agencia Cero, de la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP).
La Inteligencia de Mercados es uno de los principales ejes formativos de la carrera de Mercadeo en UNIBE.
La actividad académica es desarrollada por los estudiantes de Dirección y Gestión Empresarial y Mercadeo.
