En el marco de la clausura del Diplomado en Gestión de Seguros, el Departamento de Educación Continua realizó el panel de expertos: “Del siniestro a la experiencia: reclamaciones como momento de la verdad del seguro”.

La actividad inició con las palabras de bienvenida de la Dra. Maribel Medina, directora de Educación Continua de Unibe, quien destacó la importancia de promover espacios académicos que conecten la formación especializada con la experiencia práctica del sector asegurador.

El panel contó con la participación de reconocidos profesionales del área de seguros, entre ellos Rocío Aristy, gerente general de la firma Ra Corredores de Seguros; Gabino Ángeles, gerente general de Actúa Corredores; Ernesto Santos, director de Reclamos de Riesgos Generales de Universal de Seguros y coordinador de la maestría de Seguros de Unibe; y Mario González, gerente de Reclamos de UNIT Aseguradora Digital. La moderación estuvo a cargo de la Lic. Hayley June Olivo Bordas, abogada especializada en seguros y quien realiza la coordinación académica del diplomado. La Lic. Olivo condujo el intercambio entre los expertos en torno al rol estratégico de la gestión de reclamaciones, la experiencia del cliente y los retos actuales del sector asegurador.

Este panel es una muestra de nuestro compromiso institucional con el desarrollo de actividades y programas formativos pertinentes, orientados al fortalecimiento de competencias profesionales y a la actualización continua en sectores clave para el país.