La Universidad Iberoamericana, a través del Departamento de Gestión Humana, realizó el acto de entrega de certificados del Programa Excelencia en el Servicio Unibe, correspondiente a las cohortes 4 a la 9.

Durante la actividad, 214 colaboradores administrativos recibieron sus certificados tras completar este programa formativo, creado con el propósito de fortalecer la cultura de servicio y hacer tangibles los valores institucionales en las interacciones cotidianas.

El programa se articula en torno a cinco estándares que orientan la manera de servir en Unibe: Comunica, Agiliza, Conecta, Estandariza e Innova. Estos principios promueven respuestas más claras, procesos más ágiles, una mayor conexión entre las áreas y una experiencia institucional cercana y humana.

En sus palabras durante el acto, la rectora de Unibe Dra. Odile Camilo Vincent resaltó el valor que adquiere el trato humano ante las transformaciones en la manera de trabajar:

“En tiempos de tanta tecnología, ese trato cercano y empático adquiere todavía más valor. Y puede ser, cada vez más, lo que haga la diferencia”.

La actividad también destacó el servicio como una responsabilidad compartida, pues cada respuesta, cada solución y cada gesto de cercanía contribuyen a construir la experiencia de estudiantes, familias, docentes, aliados y colaboradores en su relación con la universidad.

Con esta iniciativa, Unibe continúa creando oportunidades para fortalecer las capacidades de sus colaboradores y promover una cultura institucional orientada a la excelencia en el servicio.

¡Felicitamos a todos los participantes por haber completado esta importante experiencia formativa!