En la Escuela podrán ser atendidos por: Coordinadores de ciclo (según cada caso), Oficina de Asuntos Estudiantiles, Asistente administrativo estudiantil.

2. Si el asistente estudiantil no puede resolver el problema de manera inmediata, se programará una cita con el coordinador académico y/o estudiantil correspondiente en un plazo de 24 a 48 horas.

3. Luego de analizar el reclamo con las partes involucradas, se ofrecerá una respuesta por escrito.

4. Los estudiantes podrán ser recibidos por el Director o Decano de la Escuela, siempre que sean referidos por su coordinador académico y/o estudiantil, y cuando deseen apelar el resultado de su reclamo.

Para apelar la decisión final emitida por la Escuela de Medicina, el estudiante deberá acudir al Decanato de Estudiantes, el cual determinará si procede presentar nuevamente el caso ante la Escuela de Medicina y/o derivarlo a otra dependencia universitaria vinculada a la situación (Registro, Área Financiera, Vicerrectoría, Rectoría, etc.).

En Unibe, estamos en la mejor disposición de resolver cada situación, siempre que esté dentro de las Normas y Reglamentaciones institucionales. No obstante, si el estudiante no se encuentra satisfecho con la decisión tomada, puede enviar su queja o reclamo por escrito al Viceministerio de Educación Superior, adjuntando toda la información relacionada con el caso.