Descripción

Modalidad: presencial

Un programa de naturaleza teórico-práctico dirigido a odontólogos generales o especialistas, directores, coordinadores o jefes de servicios odontológicos, así como gerentes de clínicas odontológicas.

El objetivo general de este diplomado es capacitar al profesional con las herramientas necesarias para desarrollar, adecuar y/o poner en marcha servicios odontológicos donde se implementen modelos de gestión de la calidad y se utilice la auditoría como herramienta para su medición y retroalimentación.

Contenido

• Análisis del servicio odontológico y su entorno
• Calidad en salud
• Dimensiones de la calidad
• La estructuración del consultorio como empresa productiva (adecuación y puesta en marcha)
• Estandarización de procesos y procedimientos (asistenciales y no asistenciales) en los servicios odontológicos
• Modelos de atención altamente productivos
• Recurso humano
• La bioseguridad en los servicios odontológicos
• Suministros
• Equipos
• Auditoría en odontología, normativa nacional
• Tipos de auditorías
• Auditoría de los servicios odontológicos
• El mercadeo desde la experiencia colombiana

Duración

7, 8, 9, 11 y 13 de febrero (40 Horas)

Horario

7, 8 y 9, de 8: 00 a.m. a 6:30 p.m. / 11 y 13, de 6:00 p.m. a 10:00 p.m.