Diplomado en Gerencia y Auditoría de Servicios Odontológicos

Este diplomado capacita a los profesionales de odontología con herramientas que les faciliten el desarrollo y adecuación de servicios odontológicos a nivel gerencial. Utilizando la consultoría como herramienta de medición.

Descripción

Modalidad: presencial

Un programa de naturaleza teórico-práctico dirigido a odontólogos generales o especialistas, directores, coordinadores o jefes de servicios odontológicos, así como gerentes de clínicas odontológicas.

El objetivo general de este diplomado es capacitar al profesional con las herramientas necesarias para desarrollar, adecuar y/o poner en marcha servicios odontológicos donde se implementen modelos de gestión de la calidad y se utilice la auditoría como herramienta para su medición y retroalimentación.

Contenido

  • Análisis del servicio odontológico y su entorno
  • Calidad en salud
  • Dimensiones de la calidad
  • La estructuración del consultorio como empresa productiva (adecuación y puesta en marcha)
  • Estandarización de procesos y procedimientos (asistenciales y no asistenciales) en los servicios odontológicos
  • Modelos de atención altamente productivos
  • Recurso humano
  • La bioseguridad en los servicios odontológicos
  • Suministros
  • Equipos
  • Auditoría en odontología, normativa nacional
  • Tipos de auditorías
  • Auditoría de los servicios odontológicos
  • El mercadeo desde la experiencia colombiana

Duración

7, 8, 9, 11 y 13 de febrero (40 Horas)

Horario

7, 8 y 9, de 8: 00 a.m. a 6:30 p.m. / 11 y 13, de 6:00 p.m. a 10:00 p.m.

Fecha de inicio

7 de Febrero 2019

 

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Contactos

Ana María Carpio

Coordinadora Programa Internacional de Educación Continua en Odontología

Ivette de León

Asistente Administrativa

Laura Reyes Alardo

Director Adjunta
Escuela de Odontología