Funciones

Velar por la calidad y el mejoramiento continuo de la calidad académica institucional y de los servicios que le sirven de apoyo.

1. Realizar consultas para medir la satisfacción de los usuarios de los servicios ofrecidos por la Universidad.

2. Servir de soporte a las labores de Planificación y Mejoramiento del Servicio de las diferentes escuelas, (Auditoría Académica)

3. Elaborar indicadores de calidad académica institucional.

4. Ofrecer orientaciones a los coordinadores, directores y decanos sobre el uso de estos datos (indicadores) para profundizar en el conocimiento y consecuente planeamiento de su gestión en las diferentes escuelas.

5. Organizar talleres con los directores, coordinadores y decanos de las escuelas para discutir los principales resultados de estas auditorías.

6. Recibir de los coordinadores, directores y decanos de las Escuelas su Planificación por semestres. (Vicerrectoría Académica).

7. Conjuntamente con las unidades de Dirección Académica y de Desarrollo Docente, sirve de enlace entre el liderazgo institucional y la comunidad docente para llevar a estos últimos los ejes centrales o políticas de la Institución..

9. Ofrecer apoyo a otros departamentos en la elaboración de instrumentos para la realización de encuestas de preferencia u opinión, en la digitación y el procesamiento de los datos resultantes. (Departamento de Promoción y Dirección Docente, Desarrollo Docente, Clínica Dental)

10. Medir de manera continua la calidad de los servicios de apoyo u ofrecidos a la comunidad (Registro, Biblioteca, Servicios audiovisuales, Economato, Enfermería, Clínica de la Conducta, Clínica Dental, Recursos Humanos, Gimnasio, Cafeterías, Salón de Estudiantes, Salón de Profesores, etc.). Para ello se propone:

A.  Diseñar los instrumentos de consulta;
B.  Semanalmente, recoger y procesar la información;
C.  Elaborar informes mensuales y semestrales sobre los resultados de estas consultas;
D. Informar oportunamente a la Rectoría y Vicerrectoría sobre estos resultados;
E. Sugerir acciones y proyectos tendentes al mejoramiento constante de estos servicios.

11. Coordinar y participar en el Comité de Mejoramiento, que tiene a su cargo proponer, diseñar e impulsar diferentes proyectos. (En la actualidad: Proyecto de Señalización de la Universidad, de Mejoramiento del Servicio de la Cafetería, de Puntos de Información, entre otros.)

12. Llevar a cabo la Evaluación Docente que incluye:

A. La realización de consultas a través de talleres con los docentes de las diferentes escuelas para recoger de éstos sus impresiones, inquietudes y propuestas para dotar a cada escuela de instrumentos apropiados a su área.
B. La elaboración de la propuesta (proyecto) basada en el modelo pedagógico en que se enmarque la Universidad;
C. La elaboración de los instrumentos para la evaluación docente;
D. La capacitación del personal que participe en estas labores; E. La digitación y el procesamiento de los datos obtenidos;
F. La elaboración de informes sobre los resultados;
G. Partiendo de los resultados, hacer propuestas que incidan en el mejoramiento de la actividad docente. (Asesoría Pedagógica).

13. Participar en diferentes actividades del sector sobre Evaluación y Planificación de las Universidades.

14. Procesar información requerida por el organismo rector del sector (SEESCYT) y agencias de acreditación.

15. Definida la Misión de la Universidad, medir el grado de coherencia entre los resultados obtenidos en diferentes períodos y los propósitos planteados en dicha Misión, procurando los datos que luego de procesados, analizados e interpretados nos aporten las evidencias sobre la efectividad de los programas y los servicios que le sirven de apoyo.

16. Garantizar la coherencia y cumplimiento del plan estratégico de la Universidad y el de las distintas unidades académicas mediante adecuados sistemas de seguimiento y control.

17. Generar información para la gestión a nivel institucional destinado a mejorar el desempeño académico y administrativo de las distintas unidades de la Universidad.

18. Gestionar el diagnóstico, la formulación, la implementación y la evaluación de proyectos de desarrollo institucional acorde a las necesidades internas y externas.

19. Evaluar continua y sistemáticamente la puesta en acción de los planes de mejoramiento para asegurar la calidad de las funciones esenciales de la institución y de las unidades.

20. Coordinar los procesos de autoevaluaciones institucionales